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| 孙方超:以小明见大模型,广告行业迎来大模型时代
2023-11-21
397
2023
演讲全文
第七届营销科学大会

编者按:2023年11月15日,由秒针营销科学院发起,明略科技集团及旗下秒针系统承办,以“‘大’有可为”为主题的2023第七届营销科学大会,于上海安莎国际会议中心圆满落幕。大会汇集了40多位营销科学的实践者,共同为超过1000+位现场参与者和过百万在线观看人次,带来了一场对未来营销科技的深度探讨。

在本次大会中,营销科学实践者的精彩分享让我们洞察到了未来营销的无限可能:中国“大”市场有可为、出海、破圈… 新品类、新品牌层出不穷;“大”需求有可为,消费升级与消费分级并重,高性价比品牌、高附加值品牌并驾齐驱;“大”模型,有可为,我们正处于一场深刻技术变革浪潮的开端,AI将有望在各个领域提升生产力效率。这不仅为品牌带来营销效率,也将为整个生态带来新生;营销“大”生态有可为,虽然当前行业挑战很大,在更深刻的层面思考,在产品、生意模式的源头去创新破局,联动更广泛的伙伴,巨大生态繁荣发展,共建美好品牌;最后,数据安全、隐私保护,一切以消费者为中心,“大”责任,更有可为。

明略科技高级副总裁、明略大模型产品负责人孙方超,在2023“大”有可为第七届营销科学大会上发表了主题为《以小见大》的演讲,探讨了现阶段企业如何以小明见大模型,进一步提升企业的工作效率和业务效果。

以下为明略科技企业级一站式大模型Co-pilot“小明助理”,辅助编辑整理的演讲全文,希望为您带来更多启示和灵感。

其他精彩内容,将在后续文章中呈现,尽请期待。

AI的iPhone时刻已经来临

英伟达创始人黄仁勋大家都不陌生,在今年3月份,他提出了一个非常重要的论断,称之为AI的“iPhone时刻”已经到来。

那么我们如何理解“iPhone时刻”呢?我理解是通过技术的变革和产品体验,让全世界对手机的认知和使用发生了全新的改变。在这里,关键的是“全世界”。真正实现“iPhone时刻”是在iPhone 4发布的时候,这个时刻距离第一代iPhone发布已经过去了3年。在这3年的时间里,iPhone改变了全世界对手机的使用方式,手机不仅仅是用来打电话,还可以上网、收发邮件,成为音乐播放器等。

AI并不是去年才出现的,它在上世纪四五十年代就已经存在了。但是在过去的半个世纪里,AI一直停留在一个非常狭窄的领域,主要局限在大学、研究所等学术机构中,很多人只听说过AI在下棋等方面的应用。然而近年来,越来越多的人开始感受到了AI的存在。比如,当我刷短视频的时候,AI会持续不断地推荐我喜欢的内容;当我使用电商APP时,AI会根据我的喜好推荐不同的商品甚至不同的价格;当我在机场安检或酒店入住时,AI会进行人脸识别。我们在日常中就能感觉到自己被AI所影响。

AI的“iPhone时刻”意味着我们从被动地被AI所影响,变成了主动地使用AI。去年ChatGPT的发布让我们看到了一个巨大的转变,之前我们是被AI所影响,而现在我们可以主动地使用AI,利用优秀的智能助手让AI为我们工作。这是一个非常关键的变化。

伴随着AI“iPhone时刻”的到来,国内也快速地进入了百模大战。截至2023年10月,全球AI产品月活用户数量的排名前十中,排名前两位分别是ChatGPT和微软的Bing,月活用户数量均超过一亿,国内排名最靠前的AI产品是百度的文心一言,与ChatGPT和微软的Bing的用户数量差了两个数量级。

目前,国内大模型供给侧非常火热,但需求侧目前却呈现出冰火两重天的状态,与全球存在巨大差距。我们认为,供给侧和需求侧之间的差异表明,两端存在巨大的势能,通过桥梁的搭建,可以将这种势能转化为行动的动力。明略科技愿意充当这个桥梁。以小见大,基于明略科技企业级一站式大模型Co-pilot“小明助理”,帮助国内的企业用上小明、用上大模型。

第一步,以小明见大模型

明略科技企业级一站式大模型Co-pilot“小明助理”具有几个特点。第一,它是一个多模型聚合的平台,为用户提供了一站式大模型入口。第二,小明具有多样的交互形态,可以作为浏览器插件与浏览器结合使用,也可以辅助阅读PDF等多种格式文件,方便用户在多个办公场景中调用。第三,小明具备企业协同能力,可以方便地分享优秀的Prompt模板分享给不同团队和个人。第四,小明在组织运营方面,提供Prompt互助社区,帮助企业吸取更多成功经验。

广告营销行业如何用小明提升企业工作效率及业务效果呢?我们以一个实际场景为例来说明。明略科技的股东之一是四川省资阳市政府,资阳市下属的安岳县每年生产的柠檬大约占中国柠檬产量的三分之二以上。

过去,柠檬作为农产品,主要面向各种渠道商进行销售。与当地市政府领导进行交流之后,他们提出,希望我们能够将安岳柠檬,面向普通消费者,在B2C领域进行推广。

这样的需求场景下,我们可以使用小明辅助安岳柠檬营销推广的整个过程。

1. 营销策略的输出

安岳县在商务部信息公众平台上备案的内容非常详实,要制定平台策略,我们可以依靠现有的备案材料,提炼出安岳柠檬的独特卖点(USP)。小明作为浏览器插件,支持一键阅读当前页面的内容,提取要点。接着,我们可以基于提炼出的独特卖点(USP),继续提问,让小明帮我们依据“四川25-45岁的已婚女性”为目标受众,“建设安岳柠檬品牌”为传播目标输出营销策略。

2.  年度KPI的设定

做全年度的营销策划时,可以利用小明快速搭建年度KPI框架维度。小明辅助生成专业内容时,可以使用一些prompt技巧,例如,给大模型一个人设,称其为资历经验丰富的营销人员,然后问它能够给我们设定哪些KPI。这里,小明给出了9个KPI指标,包括销售额的增长、新客户的获取、客户满意度、品牌知名度,甚至还包括可持续发展的ESG指标。快速得到了KPI框架的参考,根据具体需求进行适当地做减法使用即可。

3.  品牌整合营销

要将安岳柠檬品牌,面向四川25-45岁的已婚女性进行持续推广,线上线下同步传播、开展整合营销活动,是建设品牌的必须。借助小明,可以理清品牌营销的方向,为campaign执行前的头脑风暴提供支持。这里,小明给出了详细的推广渠道建议,如果你有自己的预算分配工具,你还可以将大模型接入到预算分配工具中,同步完成预算分配工作。
4.  传播内容生成

以输出小红书文案内容为例,我们可以使用小明里内置的prompt模板,只需要输入你的产品名称、产品特点以及这篇文章想传递的情感,就能快速生成内容。这里,小明生成的文案中,包含了许多小红书网感的用词及表情符号,通过微调后,我们就可以快速进行社媒发文传播。

5.  销售素材生成

亮眼的销售海报,需要一句响亮的口号。生成传播性海报文案的时候,我们可以通过结构化的prompt,引导模型去一步一步思考,结合我的产品特点,结合营销的诉求目标,一步一步推理生成。我自己特别喜欢小明给出的第一条文案,“占据中国80%市场份额的安岳柠檬,尤力克品种的酸爽口感,为你的生活注入清新活力”,强调了市场份额,也向消费者传递了情感。广告语生成后,我们还可以在小明中,跳转到图片生成,通过非常简单的提示语拿到海报素材,加速整个销售素材的产出流程。

这是我们与资阳市政府讨论营销场景时,应用小明得出的结果。应用的过程中,我们运用了许多prompt技巧,包括设定人设、输出格式要求等等。Prompt看似简单,但通过一个小小的prompt,就能撬动大模型,结合营销场景快速发挥价值。

下一步,继续放大营销数据的价值

企业要应用好大模型,还需要解决更多更复杂的问题。明略科技为企业提供以下四大类型服务,更好地发挥“连接器”的作用,为企业提供数据治理和连接服务,帮助企业连接基础大模型和和内部数据、知识,并形成反馈闭环。

第一,我们提供小明配套的运营服务,与企业分享我们已经总结的成功经验。目前,明略科技企业内95%的员工已经装上、用上的小明,超过70%员工每周都会用,32.1%的员工已经在日常工作当中高频使用小明,我们在全员推广的过程中,也已经积累了40个以上的高频使用的Prompt模型。通过运营,明略科技的员工已经自下而上地开始使用小明。

第二,我们将搭建营销Agent,帮助企业拆解更复杂的问题,并构建营销Agent的MarketPlace,和生态伙伴一起服务好客户。当你使用prompt和大模型交流的时候,大模型相当于你的助手,通过对话(Chat)的方式进行交流。当你使用大模型驱动的Agent时,大模型相当于大脑,基于你某一项工作任务拆解它。例如,通过搭建营销Agent,我们可以实现知识库外挂,调用企业内部的知识,输出更准确的洞察。

明略科技目前已经搭建了一些营销Agent。一个是Content Agent,可以调取大量的社媒数据及社媒专有知识,例如,输出小红书文案时,可综合考虑这一季流行的是多巴胺还是美拉德,这一季需要面向的圈层是哪些,消费者又有怎样的热词比较关心。另一个是Knowledge Agent,传统知识库有两个特别突出的挑战,一个是回答得不准,另一个是回答得不好,借助大模型搭建Agent之后,知识库能“听得懂人话”,同时也能和你“说人话”,更轻松地从知识库里抽取出来想要的知识点。

不仅仅明略科技在搭建Agent,许多我们得生态合作伙伴也在搭建Agent,我们将这些搭建好的Agent也整合到了小明里面,共同服务客户。百炼智能是明略科技的生态合作伙伴之一,是一家做销售线索挖掘的公司,他们搭建了一个叫做“爱迪生”的Agent,支持查找企业的联系人、过往的中标记录、公司的信用资质、公开的联系人信息等等,帮助企业提高潜客挖掘速度。明略科技最终的目标是搭建Agent的MarketPlace,将不同企业不同开发者搭建的Agent整合在一起,共同服务好客户。

第三,我们将持续优化专业模型,弥补通用大模型在一些特定场景下的不足。通过明略科技营销大模型,可以遵循“四有三友好”的原则,规模化输出更准确的营销文案,借助明略科技多模态大模型,可以满足更多个性化的需求,例如,图片内容的识别、视频素材内容解析等。

第四,我们将推出小明开源计划。试用小明的过程中,会有不同的企业询问我们,是否可以把小明改成小红或者小亮,是否可以添加个性化的功能,我的员工和小明交互过程当中所有的问答是否能留存在企业内部等等。基于个性化需求和数据安全需求,我们推出了小明的开源计划,每个企业都可以安全、放心地部署安装你自己的小明。

欢迎大家申请体验小明,我们为大家提供了45天的免费试用,期待更多的企业通过小明用上大模型,以小见大,进一步提升企业的工作效率和业务效果。

关键词:
2023营销科学大会
孙方超:以小明见大模型,广告行业迎来大模型时代
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2023-11-21
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2023
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第七届营销科学大会

编者按:2023年11月15日,由秒针营销科学院发起,明略科技集团及旗下秒针系统承办,以“‘大’有可为”为主题的2023第七届营销科学大会,于上海安莎国际会议中心圆满落幕。大会汇集了40多位营销科学的实践者,共同为超过1000+位现场参与者和过百万在线观看人次,带来了一场对未来营销科技的深度探讨。

在本次大会中,营销科学实践者的精彩分享让我们洞察到了未来营销的无限可能:中国“大”市场有可为、出海、破圈… 新品类、新品牌层出不穷;“大”需求有可为,消费升级与消费分级并重,高性价比品牌、高附加值品牌并驾齐驱;“大”模型,有可为,我们正处于一场深刻技术变革浪潮的开端,AI将有望在各个领域提升生产力效率。这不仅为品牌带来营销效率,也将为整个生态带来新生;营销“大”生态有可为,虽然当前行业挑战很大,在更深刻的层面思考,在产品、生意模式的源头去创新破局,联动更广泛的伙伴,巨大生态繁荣发展,共建美好品牌;最后,数据安全、隐私保护,一切以消费者为中心,“大”责任,更有可为。

明略科技高级副总裁、明略大模型产品负责人孙方超,在2023“大”有可为第七届营销科学大会上发表了主题为《以小见大》的演讲,探讨了现阶段企业如何以小明见大模型,进一步提升企业的工作效率和业务效果。

以下为明略科技企业级一站式大模型Co-pilot“小明助理”,辅助编辑整理的演讲全文,希望为您带来更多启示和灵感。

其他精彩内容,将在后续文章中呈现,尽请期待。

AI的iPhone时刻已经来临

英伟达创始人黄仁勋大家都不陌生,在今年3月份,他提出了一个非常重要的论断,称之为AI的“iPhone时刻”已经到来。

那么我们如何理解“iPhone时刻”呢?我理解是通过技术的变革和产品体验,让全世界对手机的认知和使用发生了全新的改变。在这里,关键的是“全世界”。真正实现“iPhone时刻”是在iPhone 4发布的时候,这个时刻距离第一代iPhone发布已经过去了3年。在这3年的时间里,iPhone改变了全世界对手机的使用方式,手机不仅仅是用来打电话,还可以上网、收发邮件,成为音乐播放器等。

AI并不是去年才出现的,它在上世纪四五十年代就已经存在了。但是在过去的半个世纪里,AI一直停留在一个非常狭窄的领域,主要局限在大学、研究所等学术机构中,很多人只听说过AI在下棋等方面的应用。然而近年来,越来越多的人开始感受到了AI的存在。比如,当我刷短视频的时候,AI会持续不断地推荐我喜欢的内容;当我使用电商APP时,AI会根据我的喜好推荐不同的商品甚至不同的价格;当我在机场安检或酒店入住时,AI会进行人脸识别。我们在日常中就能感觉到自己被AI所影响。

AI的“iPhone时刻”意味着我们从被动地被AI所影响,变成了主动地使用AI。去年ChatGPT的发布让我们看到了一个巨大的转变,之前我们是被AI所影响,而现在我们可以主动地使用AI,利用优秀的智能助手让AI为我们工作。这是一个非常关键的变化。

伴随着AI“iPhone时刻”的到来,国内也快速地进入了百模大战。截至2023年10月,全球AI产品月活用户数量的排名前十中,排名前两位分别是ChatGPT和微软的Bing,月活用户数量均超过一亿,国内排名最靠前的AI产品是百度的文心一言,与ChatGPT和微软的Bing的用户数量差了两个数量级。

目前,国内大模型供给侧非常火热,但需求侧目前却呈现出冰火两重天的状态,与全球存在巨大差距。我们认为,供给侧和需求侧之间的差异表明,两端存在巨大的势能,通过桥梁的搭建,可以将这种势能转化为行动的动力。明略科技愿意充当这个桥梁。以小见大,基于明略科技企业级一站式大模型Co-pilot“小明助理”,帮助国内的企业用上小明、用上大模型。

第一步,以小明见大模型

明略科技企业级一站式大模型Co-pilot“小明助理”具有几个特点。第一,它是一个多模型聚合的平台,为用户提供了一站式大模型入口。第二,小明具有多样的交互形态,可以作为浏览器插件与浏览器结合使用,也可以辅助阅读PDF等多种格式文件,方便用户在多个办公场景中调用。第三,小明具备企业协同能力,可以方便地分享优秀的Prompt模板分享给不同团队和个人。第四,小明在组织运营方面,提供Prompt互助社区,帮助企业吸取更多成功经验。

广告营销行业如何用小明提升企业工作效率及业务效果呢?我们以一个实际场景为例来说明。明略科技的股东之一是四川省资阳市政府,资阳市下属的安岳县每年生产的柠檬大约占中国柠檬产量的三分之二以上。

过去,柠檬作为农产品,主要面向各种渠道商进行销售。与当地市政府领导进行交流之后,他们提出,希望我们能够将安岳柠檬,面向普通消费者,在B2C领域进行推广。

这样的需求场景下,我们可以使用小明辅助安岳柠檬营销推广的整个过程。

1. 营销策略的输出

安岳县在商务部信息公众平台上备案的内容非常详实,要制定平台策略,我们可以依靠现有的备案材料,提炼出安岳柠檬的独特卖点(USP)。小明作为浏览器插件,支持一键阅读当前页面的内容,提取要点。接着,我们可以基于提炼出的独特卖点(USP),继续提问,让小明帮我们依据“四川25-45岁的已婚女性”为目标受众,“建设安岳柠檬品牌”为传播目标输出营销策略。

2.  年度KPI的设定

做全年度的营销策划时,可以利用小明快速搭建年度KPI框架维度。小明辅助生成专业内容时,可以使用一些prompt技巧,例如,给大模型一个人设,称其为资历经验丰富的营销人员,然后问它能够给我们设定哪些KPI。这里,小明给出了9个KPI指标,包括销售额的增长、新客户的获取、客户满意度、品牌知名度,甚至还包括可持续发展的ESG指标。快速得到了KPI框架的参考,根据具体需求进行适当地做减法使用即可。

3.  品牌整合营销

要将安岳柠檬品牌,面向四川25-45岁的已婚女性进行持续推广,线上线下同步传播、开展整合营销活动,是建设品牌的必须。借助小明,可以理清品牌营销的方向,为campaign执行前的头脑风暴提供支持。这里,小明给出了详细的推广渠道建议,如果你有自己的预算分配工具,你还可以将大模型接入到预算分配工具中,同步完成预算分配工作。
4.  传播内容生成

以输出小红书文案内容为例,我们可以使用小明里内置的prompt模板,只需要输入你的产品名称、产品特点以及这篇文章想传递的情感,就能快速生成内容。这里,小明生成的文案中,包含了许多小红书网感的用词及表情符号,通过微调后,我们就可以快速进行社媒发文传播。

5.  销售素材生成

亮眼的销售海报,需要一句响亮的口号。生成传播性海报文案的时候,我们可以通过结构化的prompt,引导模型去一步一步思考,结合我的产品特点,结合营销的诉求目标,一步一步推理生成。我自己特别喜欢小明给出的第一条文案,“占据中国80%市场份额的安岳柠檬,尤力克品种的酸爽口感,为你的生活注入清新活力”,强调了市场份额,也向消费者传递了情感。广告语生成后,我们还可以在小明中,跳转到图片生成,通过非常简单的提示语拿到海报素材,加速整个销售素材的产出流程。

这是我们与资阳市政府讨论营销场景时,应用小明得出的结果。应用的过程中,我们运用了许多prompt技巧,包括设定人设、输出格式要求等等。Prompt看似简单,但通过一个小小的prompt,就能撬动大模型,结合营销场景快速发挥价值。

下一步,继续放大营销数据的价值

企业要应用好大模型,还需要解决更多更复杂的问题。明略科技为企业提供以下四大类型服务,更好地发挥“连接器”的作用,为企业提供数据治理和连接服务,帮助企业连接基础大模型和和内部数据、知识,并形成反馈闭环。

第一,我们提供小明配套的运营服务,与企业分享我们已经总结的成功经验。目前,明略科技企业内95%的员工已经装上、用上的小明,超过70%员工每周都会用,32.1%的员工已经在日常工作当中高频使用小明,我们在全员推广的过程中,也已经积累了40个以上的高频使用的Prompt模型。通过运营,明略科技的员工已经自下而上地开始使用小明。

第二,我们将搭建营销Agent,帮助企业拆解更复杂的问题,并构建营销Agent的MarketPlace,和生态伙伴一起服务好客户。当你使用prompt和大模型交流的时候,大模型相当于你的助手,通过对话(Chat)的方式进行交流。当你使用大模型驱动的Agent时,大模型相当于大脑,基于你某一项工作任务拆解它。例如,通过搭建营销Agent,我们可以实现知识库外挂,调用企业内部的知识,输出更准确的洞察。

明略科技目前已经搭建了一些营销Agent。一个是Content Agent,可以调取大量的社媒数据及社媒专有知识,例如,输出小红书文案时,可综合考虑这一季流行的是多巴胺还是美拉德,这一季需要面向的圈层是哪些,消费者又有怎样的热词比较关心。另一个是Knowledge Agent,传统知识库有两个特别突出的挑战,一个是回答得不准,另一个是回答得不好,借助大模型搭建Agent之后,知识库能“听得懂人话”,同时也能和你“说人话”,更轻松地从知识库里抽取出来想要的知识点。

不仅仅明略科技在搭建Agent,许多我们得生态合作伙伴也在搭建Agent,我们将这些搭建好的Agent也整合到了小明里面,共同服务客户。百炼智能是明略科技的生态合作伙伴之一,是一家做销售线索挖掘的公司,他们搭建了一个叫做“爱迪生”的Agent,支持查找企业的联系人、过往的中标记录、公司的信用资质、公开的联系人信息等等,帮助企业提高潜客挖掘速度。明略科技最终的目标是搭建Agent的MarketPlace,将不同企业不同开发者搭建的Agent整合在一起,共同服务好客户。

第三,我们将持续优化专业模型,弥补通用大模型在一些特定场景下的不足。通过明略科技营销大模型,可以遵循“四有三友好”的原则,规模化输出更准确的营销文案,借助明略科技多模态大模型,可以满足更多个性化的需求,例如,图片内容的识别、视频素材内容解析等。

第四,我们将推出小明开源计划。试用小明的过程中,会有不同的企业询问我们,是否可以把小明改成小红或者小亮,是否可以添加个性化的功能,我的员工和小明交互过程当中所有的问答是否能留存在企业内部等等。基于个性化需求和数据安全需求,我们推出了小明的开源计划,每个企业都可以安全、放心地部署安装你自己的小明。

欢迎大家申请体验小明,我们为大家提供了45天的免费试用,期待更多的企业通过小明用上大模型,以小见大,进一步提升企业的工作效率和业务效果。

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