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如何进行消费者洞察?我们离消费者的真实需求有多远?

2022-05-10

如何进行消费者洞察?随着我国消费环境不断改善,消费者满意度持续提升,消费升级背后,消费者好像也变得越来越难以捉摸,不少商家觉得,很难得到消费者的认可,当然很多时候可能消费者都不知道自己需要什么。我们离消费者有多远?如何进行消费者洞察?到底有没有可靠的消费者洞察方法?


如何进行消费者洞察?消费者洞察的作用有哪些?


品牌经济时代,所有的关注焦点都指向了消费者,如何进行消费者洞察?消费者洞察的作用有哪些?


如何洞察消费者内心真实的需求,是企业制定行之有效的营销策略、进行品牌建设的基础。基于了解消费者的内在需求、使用和购买习惯,以及对产品和品牌的态度方面的信息,并分析提供各品牌在市场上的竞争态势。


与此同时,基于消费者的需求特别是情感需求,企业能实现更多创新与发展,比如成功研发新产品、成功创新商业模式,进而创造新需求,并引出更有价值的实践探索,为吸引消费者、提高品牌忠诚度铺平道路。


如何进行消费者洞察?高效决策离不开全方位分析


对于当今企业来说,消费者洞察既是机会,也是挑战。虽然了解消费者需求,可以帮助研发新产品、创新商业模式,但消费者们似乎有些喜怒无常。消费者洞察的真正的挑战在于对消费者透彻的理解,并抽丝剥茧,拉出隐藏在消费者身后的真实需求。如何进行消费者洞察?


如何进行消费者洞察不仅在于观其行、知其心,打入消费者群体内部,接近消费者生活中的真实使用场景,更要究其实,通过用户访谈调研、观察体验等方法,洞察他们行为背后的真实想法和需求,真正体会消费者痛点。


如何进行消费者洞察?对于希望了解消费者需求及媒体趋势,发掘商业机会,实现营销效果优化的企业来说,比如,秒针系统是不可错过的优先选择,因为秒针系统不仅拥有以社交为核心的消费者大小结合数据,还拥有专业分析师团队、数据洞察行业Know-how知识沉淀以及丰富的多行业服务经验,可以对消费者进行全方位分析,助力客户高效决策,为消费者提供更好的体验。